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Question : J'ai une question sur le fonctionnement de ma machine

Réponse : Vous pouvez contacter le Service Après-Vente Malongo par téléphone au 09 69 32 20 36 (N° Cristal - appel non surtaxé). Une conseillère prendra en charge votre demande du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 13h.

Question : Le programme de fidélité de la E-boutique est-il cumulable avec le parrainage ?

Réponse : Les programmes et les avantages sont distincts. Le cashback du parrain et du filleul acquis sur le site Ek'Oh n'est utilisable que sur l'achat de produits sur le site Ek'Oh. De la même manière, les offres liées au programme de fidélité et de parrainage de la E-boutique ne sont valables que pour des achats réalisés sur la E-boutique.

Question : Qu'est-ce que la carte Restopolitan et qui en bénéficie ?

Réponse : La carte Restopolitan, c'est un repas offert à chaque addition ! Plus d'informations sur le site de Restopolitan : https://www.restopolitan.com/ LE PARRAIN en bénéficie dès 3 filleuls confirmés et LE FILLEUL en bénéficie dès l'achat d'une machine Ek'Oh en "Offre Filleul".

Question : Je suis Parrain : comment récupérer mes gains ?

Réponse : Je peux récupérer mes gains sur simple demande via le formulaire disponible dans mon compte personnel sur le site. Je dois avoir cumulé au minimum 30€ pour pouvoir faire la demande de virement de la somme. PRATIQUE, SIMPLE ET RAPIDE : je peux aussi immédiatement acheter des dosettes sur le site Ek'Oh dès validation du CashBack dans ma cagnotte !

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